Resi e rimborsi

 

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Puoi rendere qualsiasi prodotto acquistato su www.tanukibrand.it entro 14 giorni dalla data di consegna, ti ricordiamo che:

  • I prodotti devono essere nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, compresi di tutti i cartellini e le etichette
  • Non verranno accettati prodotti lavati, indossati o macchiati
  • Nel rimborso è compresa la eventuale spesa di spedizione iniziale, ma non quella di restituzione dell'articolo
  • Qualora i prezzi dovessero cambiare tra la data di acquisto e la data di recesso, non verrà rimborsata la differenza di prezzo
  • Gli articoli che intendi restituire sono sotto la tua responsabilità fino al momento in cui raggiungeranno il nostro magazzino

Per rispedire il tuo reso puoi utilizzare la scatola che preferisci. Assicurati di coprire o rimuovere eventuali codici a barre o adesivi presenti sul pacco prima di apporre la nuova etichetta.



Come posso restituire un articolo?

Utilizza il pulsante rosso in cima alla pagina, oppure invia una e-mail al nostro servizio clienti info@tanukibrand.it comunicando il numero del tuo ordine e gli articoli che intendi rendere o sostituire

 

Come e quando riceverò il rimborso?

L’importo verrà rimborsato direttamente sulla carta o sull’account utilizzati in fase di checkout. Il rimborso avverrà entro 10-14 giorni lavorativi dalla ricezione del tuo reso.